Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób sklep internetowy www.matchafox.pl przetwarza dane osobowe klientów i użytkowników strony.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego www.matchafox.pl jest:
FOXMALL s.r.o.
IČ: 06633528
Sadová 1018/7
733 01 Karviná
Czechy
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: info@matchafox.pl
Telefon: +420 704 346 349
2. Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oraz składaniem zamówień możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury, jeśli zostały podane,
- informacje o zamówieniu,
- adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony,
- informacje dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| obsługa i realizacja zamówień | wykonanie umowy sprzedaży |
| dostarczenie zakupionych produktów | wykonanie umowy sprzedaży |
| obsługa płatności | wykonanie umowy sprzedaży oraz obowiązek prawny |
| kontakt z klientem w sprawie zamówienia | wykonanie umowy lub uzasadniony interes administratora |
| obsługa zwrotów i reklamacji | obowiązek prawny oraz uzasadniony interes administratora |
| wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych | obowiązek prawny |
| zapewnienie bezpieczeństwa sklepu | uzasadniony interes administratora |
| komunikacja marketingowa | zgoda klienta, jeśli jest wymagana |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu, w szczególności:
- operatorowi platformy e-commerce,
- firmom kurierskim i przewoźnikom,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług księgowych,
- dostawcom usług IT,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi technicznych, analitycznych lub marketingowych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie takie odbywa się wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przez przepisy prawa, w szczególności przepisy księgowe i podatkowe.
Dane związane z obsługą reklamacji i zwrotów mogą być przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa.
7. Prawa klienta
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres: info@matchafox.pl.
8. Obowiązek podania danych
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.
9. Pliki cookies
Sklep www.matchafox.pl wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia zgód dostępnego na stronie sklepu.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
11. Informacja o sprzedawcy
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego Matchafox.pl jest:
FOXMALL s.r.o.
IČ: 06633528
Sadová 1018/7
733 01 Karviná
Czechy
Matchafox.pl jest nazwą handlową sklepu internetowego prowadzonego przez FOXMALL s.r.o.
Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT. Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi.
